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Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Wir freuen uns über jede Nachricht und bemühen uns, alle Anfragen sorgfältig zu beantworten.
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Ihre Nachricht ist willkommen, wenn es um folgende Themen geht:
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Wir lesen jede eingehende Nachricht und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit hohem Nachrichtenaufkommen kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben kein Online-Casino. Wir erstellen ausschließlich unabhängige Testberichte und Vergleiche. Bei Fragen zu Ein- und Auszahlungen, Boni, Konto-Verifizierung oder technischen Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos oder Wettanbieters. Dort finden Sie die kompetenteste und schnellste Hilfe zu Ihrem Spielerkonto.
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Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen für Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld zum Problem wird, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) die zentrale Anlaufstelle:
- Check dein Spiel – das kostenlose und anonyme Beratungsangebot der BZgA, erreichbar unter www.check-dein-spiel.de
- Dort finden Sie Selbsttests, Informationen sowie Zugang zu Telefon- und Onlineberatung rund um problematisches Spielverhalten
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